Referentie voor verzendstatussen
Mica volgt DCP- en KDM-zendingen via een reeks statussen, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering. De meeste statussen worden automatisch ingesteld door het systeem van uw contentleveran…
Updated
by Danny Jeremiah
Mica volgt DCP- en KDM-zendingen via een reeks statussen, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering. De meeste statussen worden automatisch ingesteld door het systeem van uw contentleverancier, terwijl enkele statussen binnen Mica zelf worden beheerd. Deze handleiding beschrijft alle statussen die u kunt tegenkomen.
Niet alle statussen zijn van toepassing op elke zending. De specifieke statussen die u ziet, zijn afhankelijk van de workflow van uw leverancier en de gebruikte leveringsmethode.
Inhoudsopgave
- Waar vind ik de verzendstatus?
- Statusfasen
- Initiële fase en voorbestelling
- Verwerkings- en uitvoeringsfase
- Succesfase
- Uitzonderings- en probleemfase
Waar vind ik de verzendstatus?
De verzendstatus wordt op verschillende plekken in Mica weergegeven:
- Boekingsdetailspagina — In het gedeelte 'Verzending' wordt de huidige status weergegeven van elke DCP- en KDM-levering die aan een boeking is gekoppeld.
- Boekingspagina bekijken — De kolom 'Schip' toont in één oogopslag de leveringsstatus tijdens het bekijken van boekingen.
- KDM-pagina — Ga naar Boekingen → KDM om alle KDM-leveringsstatussen voor alle boekingen te bekijken.
Het typische verloop van een digitale levering is: Besteld → Wachten op leverancier → Ontvangen door leverancier → Verwerking → Klaar voor verzending → Verzonden → Geleverd . Fysieke leveringen volgen een vergelijkbaar proces, maar doorlopen in plaats daarvan de stappen 'Verzending' en 'Verzonden' .
Statusfasen
De verzendstatus is onderverdeeld in vier kleurgecodeerde fasen:
| Kleur | Fase | Betekenis | Graaf |
|---|---|---|---|
| Besteld | Eerste bestelling & Voorbestelling | Aanvraag aangemaakt en in de wachtrij geplaatst voor de leverancier. | 5 statussen |
| Verwerking | In behandeling | De leverancier werkt momenteel aan de bestelling. | 5 statussen |
| Afgeleverd | Succes | Succesvol opgeleverd of voltooid | 4 statussen |
| Mislukt | Uitzondering | Probleem, fout of annulering die aandacht vereist. | 7 statussen |
Initiële fase en voorbestelling
Deze statussen verschijnen voordat een bestelling de leverancier bereikt voor verwerking:
Concept
De bestelling bevindt zich nog in de conceptfase en is nog niet definitief.
Mica
Besteld
De bestelling is aangemaakt in Mica, maar is nog niet beschikbaar gesteld aan de verkoper.
Mica
⚠️ ID wordt nog verwerkt
De content-ID is nog niet ingevoerd in Mica. De bestelling wordt automatisch geplaatst zodra dit is gedaan.
Mica
Wachten op leverancier
De bestelling staat in de wachtrij, maar de leverancier heeft nog geen toegang tot de API.
Mica
Ontvangen door leverancier
De verkoper heeft toegang tot de verzend-API en beschikt over de ordergegevens.
Mica
Verwerkings- en uitvoeringsfase
Deze statussen geven aan dat de leverancier actief bezig is met uw bestelling:
Verwerking
Het verzoek wordt door de leverancier verwerkt.
Leverancier
In de wacht
De bestelling is in de wacht gezet en wordt momenteel niet verwerkt. Dit kan te wijten zijn aan ontbrekende informatie, een niet-gekoppelde titelversie of een ander probleem. Raadpleeg de notities van de leverancier voor meer informatie.
Leverancier
Klaar om te verzenden
De digitale levering is voorbereid, maar is nog niet van start gegaan.
Leverancier
Verzenden
De harde schijf of fysieke media wordt klaargemaakt voor verzending.
Leverancier
Verzonden
De harde schijf of fysieke media is verzonden voor levering.
Leverancier
Succesfase
Deze statussen geven aan of de levering of voltooiing succesvol is verlopen:
Verstuurd
De digitale levering is voltooid (inclusief KDM's).
Leverancier
Verzonden via satelliet
De inhoud is via satelliet geleverd.
Leverancier
Ingenomen
De DCP- of KDM-opname is voltooid in de bioscoop.
Leverancier
Afgeleverd
De harde schijf, fysieke media of KDM is bij de bioscoop afgeleverd.
Leverancier
Uitzonderings- en probleemfase
Deze statussen duiden op problemen of annuleringen die mogelijk actie vereisen:
Teruggekeerd
De harde schijf of het fysieke medium is teruggebracht van de bioscoop.
Leverancier
Niet afgeleverd
De harde schijf, fysieke media of KDM is niet geleverd.
Leverancier
Afgewezen
De leverancier is niet in staat de levering uit te voeren — bijvoorbeeld omdat de bioscoop zich in een gebied bevindt waar de leverancier niet levert, of omdat de afgesproken levertijd niet haalbaar is.
Leverancier
Mislukt
De leverancier kon de DCP niet leveren vanwege een verbroken verbinding tijdens de elektronische levering.
Leverancier
Geannuleerd
Je hebt de bestelling in Mica geannuleerd.
Mica
Geannuleerd door de leverancier
De leverancier heeft de bestelling in zijn systeem geannuleerd.
Leverancier
Geannuleerd na voltooiing
De bestelling werd geannuleerd nadat de levering al was voltooid.
Beide
Als een zending de status 'In wacht' heeft, controleer dan het omschrijvingsveld van de leverancier voor specifieke informatie over welke gegevens nodig zijn om verder te gaan.
Gerelateerde artikelen
- Versies, leveranciers en verzending instellen — Zo configureert u DCP/KDM-leveranciers in releases
- Een boeking aanmaken — De verzending wordt geactiveerd zodra de boeking is bevestigd.
- Werken met KDM-sjablonen — Automatiseer de KDM-leveringsinstellingen
If you need assistance with any aspect of Mica, we're here to help:
Contact your Mica system administrator for organisation-specific questions or access issues
OR
Reach out to the Mica support team at support.mica@maccs.com
How did we do?
Extra verzendingen aanmaken
